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《诺宝客户管理方略》是一套操作简单，易学易用，行之有效的客户管理方案，科学管理客户，高效经营事业，是企业老总、业务经理、营销精英以及生意人的一致选择。 　　本《方略》主讲方法，可操作性强，只需花六天时间学习（每天约半小时），跟着视频操作即可学会，学完后，让您节省大量时间，效率提高数倍！新客户越来越多，老客户越来越稳定，利润不断增加！ 　 　说明：为方便学习，课程提供分节下载，第一天、第三天的教程，是swf格式，可以在线播放，其他章节为打包文件，解压后文件为LXE动画格式，需安装LXE播放器才能播放，LXE播放器安装很简单，不会对电脑造成负担，还可以减少课程文件在电脑中感染病毒的机会，LXE播放器，正版学员可获一张完整的课程光盘。     第一天：建立客户数据库   　　 1.1 安装软件 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.2 初始化设置 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.3 设置密码 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.4 建立客户分类 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.5 录入客户资料 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.6 扩展客户资料项 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.7 批量导入客户资料 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.8 客户资料查询 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.9 备份客户数据库 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.10 恢复客户数据库 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.11 共享客户数据库 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.12 离开电脑时自动锁定界面 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.13 登录用户名及权限设置 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 1.14 软件在线升级 [在线播放] [右键-目标另存为]   温馨提示：上述文件为SWF格式，可直接播放，无需下载LXE播放器       第二天：客户跟进管理   2.1 做好跟进记录的意义 2.2 添加跟踪记录 2.3 巧用特别提醒 2.4 添加备忘记事 2.5 网络客服辅助工具   温馨提示：上述文件为LXE格式，请先安装LXE播放器，再打开文件，这样可以减少中毒的机会，LXE播放器       第三天：手机应用专题   　　 3.1 手机管理功能概述 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 3.2 数据线连接的方法 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 3.3 蓝牙连接的方法 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 3.4 导入手机联系人 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 3.5 如何群发短信息 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 3.6 如何实现来电弹屏 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 3.7 电脑拨号 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 3.8 下载手机短信息 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 3.9 导出客户资料到手机 [在线播放] [右键-目标另存为] 　　 3.10 使用短信库 [在线播放] [右键-目标另存为]   温馨提示：上述文件为SWF格式，可直接播放，无需下载LXE播放器       第四天：电子邮件专题   4.1、准备工作 4.2、邮箱设置 4.2.1、企业邮箱的设置 4.2.2、Gmail邮箱的设置 4.2.3、QQ邮箱的设置 4.2.4、163邮箱的设置 4.3、邮件发送 4.3.1、单发邮件 4.3.2、群发变量说明 4.3.3、群发邮件   温馨提示：上述文件为LXE格式，请先安装LXE播放器，再打开文件，这样可以减少中毒的机会，LXE播放器       第五天：产品进销存管理   6.1、课程概述 6.2、进货管理 6.2.1、录入供应商信息 6.2.2、录入产品信息 6.2.3、进货登记 6.3、销售管理 6.3.1、销售登记 6.3.2、销售管理 6.3.3、销售明细查询 6.3.4、打印送货单 6.3.5、打印快递单 6.4、销售统计 6.5、利润分析 6.6、费用管理 6.6.1、课程概述 6.6.2、例子 6.7、随心所欲调整发货单的格式 6.7.1、如何开始 6.7.2、如何插入一张图片 6.7.3、如何插入一段固定的文字 6.7.4、如何画框 6.7.5、如何添加客户信息 6.7.6、如何向商品列表增加一列 6.7.7、如何去掉商品列表下面的空行 6.7.8、如何编辑页注脚内容   温馨提示：上述文件为LXE格式，请先安装LXE播放器，再打开文件，这样可以减少中毒的机会，LXE播放器       第六天 会员制管理   7.1、课程概述 7.2、准备工作 7.3、射频卡的实施流程 7.3.1、硬件准备及软件设置 7.3.2、开卡、发卡 7.3.3、如何充值 7.3.4、购物消费，从卡里扣除金额 7.3.5、注销卡 7.3.6、例子1：充1000送200元，8折购物，送积分（储值卡） 7.3.7、例子2：预缴费1000元，可健身50次（次卡） 7.4、条形码会员卡的实施流程 7.4.1、硬件准备及软件设置 7.4.2、开卡、发卡 7.4.3、无记名会员卡的开卡方法 7.4.4、如何通过会员卡调出客户资料 7.4.5、会员卡丢失了如何补卡 7.4.6、用会员卡购物的流程 7.4.7、购物后如何发短信通知客户   温馨提示：上述文件为LXE格式，请先安装LXE播放器，再打开文件，这样可以减少中毒的机会，LXE播放器

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